Köpvillkor
Betalning Du har fyra alternativ att välja mellan:
1. Kontant vid leveransen mot postförskott (postförskottsavgiften är för närvarande 59 kr + frakt).
2. Kreditkort. Detta sker genom en krypterad och säker dataöverförng som är godkänd och verifierad av VISA och MasterCard. Vi GARANTERAR att betalningen är 100% säker. Vår betalpartner DIBS, som hanterar kortuppgifter uppfyller kraven för PCI-DSS.
3. Fakturabetalning. Tillsammans med era kläder får ni en faktura som ni har 14 dagar på er att betala. Avgift 19 kr + eventuell frakt. Minsta beställningbelopp som expedieras är 100,-. Fakturabeställningar skickas alltid till beställarens folkbokföringsadress.
4. Direktbetalning. Är du ansluten till SEB, Swedbank, Nordea eller Handelsbanken erbjuder vi er direktbetalning. Ni slussas vidare till er internetbank där ni får logga in på vanligt vis. Här får ni godkänna transaktionen. Efter detta slussas ni tillbaka till Shirtstore.
Leveranser utanför Sverige Leveranser utanför Sverige skickas endast vid kreditkortsbetalning.
Danska kunder hänvisas till Shirtstore.dk. Finska kunder hänvisas till Shirtstore.fi. Norska kunder till theshirtstore.no. Övriga kunder hänvisas till vår engelska sida shirtstores.eu
Ej avhämtade paket För alla paket som inte löses ut förbehåller sig Shirtstore rätten att debitera kunden kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad 395.-.
Adressändring / Ändrat förfogande
Om ni har fyllt i felaktiga adressuppgifter och vi hunnit skicka ert paket är kostnaden 200.- för att ändra uppgifterna i efterhand (Detta är Postens avgift för ändrat förfogande). Ändringen kan ta upp till 48 timmar att genomföra.
Ångerrätt - 30 dagars ångerfrist Är du inte nöjd med något du beställt har du 30 dagar ångerfrist efter det att du mottagit varan. Du har alltid rätt att häva ditt köp utan kostnad om varan är slut eller vid förseningar. Ångerfristan gäller på allt i Internet med undantag för kundspecifika beställningar, som exempelvis "eget tryck". Givetvis gäller inte ångerrätten om varan varit använd. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad betalar vi inom 30 dagar tillbaka det belopp du betalat eller korrigerar vi er faktura.
Returer eller byten skickas till:
Shirtstore
C/O Hybris AB
Genvägen 1
231 62 Trelleborg
OBS: Fyll i och bifoga retursedeln som ni hittar nedan.
Bytesrätt/reklamation/retur Du får byta avgiftsfritt om du byter till annan färg eller storlek. Fyll i retursedeln, som ni hittar här, och skicka den tillsammans med era kläder/varor till oss.
Vid reklamation, kontakta alltid vår kundtjänst innan du skickar varan. Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för frakten.
Tvist Vid eventuell tvist följer vi alltid ARN:s (Allmänna reklamationsnämndens) rekommendationer.
Skicka inga förskott Vi kan inte ansvara för t ex pengar, checkar och frimärken som skickas i brev.
Personuppgifter, Shirtstore Sweden (Hybris AB) Shirtstore är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas av Shirtstore för att administrera kundrelationen samt för marknadsföringsändamål. Kunder under 18 år måste ha målsmans godkännande för att beställa.
Som registrerad kund har ni rätt att begära
- Utdrag av registrerade uppgifter
- Att registrerade uppgifter ändras
- Att registrerade uppgifter raderas
Falska beställningar Alla falska beställningar polisanmäles, ert IP-nummer registreras vi köpet.
Leveranstider. Din beställningar skickas alltid så fort som möjligt, oftas har ni era varor inom 2-4 dagar. Dock kan leveransen ta upp till 10 arbetsdagar vid hård belastning eller restade varor. Du har alltid rätt att häva ditt köp utan kostnad om vi inte kan hålla dessa leveranstider.
Alla som handlar blir registrerad för våra nyhetsmail.